Häufig gestellte Frage
Ich habe eine Bestellung - habe aber keine eMail erhalten
Zuletzt aktualisiert vor 10 Monaten
Aus vielen Gründen kann es bei jedem Shopsystem vorkommen, dass dem Verkäufer keine eMail zugestellt wird, wenn eine Bestellung im Shop gemacht wurde.
In dem Fall melden Sie sich am Backend an und klicken Sie links auf den Menü-Punkt "Bestellungen".
Im rechten Fenster sehen Sie dann eine Umsatzstatistik und links daneben die Liste der letzten 10 Bestellungen. Ein Link unter der Liste führt zur Übersicht aller Bestellungen.
Um die Daten einer Bestellung einzusehen, klicken Sie die Bestellung an. Es werden die Daten zum Besteller und zum Versand, sowie die Daten zum Status der Bestellung angezeigt.
Klicken Sie auf den Karteikartenreiter "eMails", können Sie die eMails lesen, wie sie an Sie und an Ihren Kunden versendet wurden.
